Foireann ghairmiúil, freagra tapa
Tar éis dúinn an t-iarratas práinneach ar chabhair a fháil, d'fhorbair ár bhfoireann theicniúil réiteach mionsonraithe ar fhadhb shonrach chóras rialaithe OTIS ACD4 i bhfianaise phráinn na faidhbe agus a tionchar suntasach ar an gcustaiméir, agus chuir siad foireann speisialta ar bun láithreach chun eitilt go díreach chuig an Indinéis.
Dúshláin agus cinn
Le linn tacaíocht theicniúil a chur i bhfeidhm, tháinig dúshlán gan choinne – fadhb aimhleas an chóid seoltaí. Tá an fhadhb seo deacair do chliaint a bhrath ina n-aonar mar gheall ar a nádúr insidious. Ár n-innealtóir teicniúil Chinn sé dul i dteagmháil leis an bhfoireann deartha bunaidh de chóras rialaithe OTIS ACD4. De réir a chéile, tháinig rúndiamhra earráidí an chóid seolta chun solais agus thángthas ar bhunchúis na faidhbe.
8 n-uaire an chloig de mhionchoigeartú agus fíorú
Thóg sé beagnach 8 n-uaire an chloig de mhionchoigeartú agus fíorú don fhadhb chasta seo a mhínítear. Le linn an phróisis, rinne innealtóirí teicniúla tástáil, anailís agus ath-choigeartú i gcónaí, ó athshocrú an chóid seoltaí go dtí gach sreangú a athchóiriú go mion, chun na deacrachtaí a shárú ceann ar cheann. Go dtí go réitíodh ar deireadh an fhadhb a bhaineann le cód seoladh ciseal mícheart, chun a chinntiú go n-oibríonn an córas rialaithe OTIS ACD4 gnáth.
Torthaí láidre: feabhsú teicniúil agus acmhainne araon
Bhí torthaí na tacaíochta teicniúla láithreach, réitíodh fadhbanna an chustaiméara go foirfe, d'oibrigh córas OTIS ACD4 go réidh, agus cuireadh tús leis an trealamh go rathúil. Níos tábhachtaí fós, is féidir leis an gcustaiméir oiliúint foirne agus cleachtaí praiticiúla a dhéanamh. Ní hamháin gur réitigh sé seo an fhadhb láithreach, ach leag sé bunús láidir freisin d'fhorbairt fhadtéarmach an chustaiméara.
Ár nInnealtóir Teicniúil Bhí ról lárnach aige sa tionscadal seo. Leis an eolas gairmiúil domhain a bhí aige, a scileanna praiticiúla soladacha agus a thaithí shaibhir ar an láthair, thug sé tacaíocht láidir do réiteach fadhbanna. D'oibrigh Jacky, ceannaire an tionscadail, go dlúth leis an Uasal He agus d'fhan sé ar shuíomh an tionscadail ar feadh níos mó ná 10 n-uaire sa lá, ag díriú ar aithint fadhbanna agus cur i bhfeidhm réitigh.
Ní hamháin go bhfeabhsaíonn an comhar seo feidhmíocht trealaimh agus éifeachtúlacht oibriúcháin an chustaiméara, ach freisin neartaíonn sé muinín an chustaiméara as ár neart teicniúil agus ár gcumas seirbhíse.
Sa todhchaí, leanfaimid orainn ag comhlíonadh ár misean, ag déanamh post maith sa teicneolaíocht agus sa tseirbhís, na torthaí a roinnt lenár gcomhpháirtithe domhanda agus forbairt an tionscail ardaitheoir a chur chun cinn.
Am poist: Lúnasa-02-2024