התפקיד העיקרי של מתקן מתיחת המדרגות הנעות הוא לשמור על מתח מתאים של שרשרת או רצועת המדרגות הנעות כדי להבטיח את פעולתן התקינה של המדרגות הנעות ואת בטיחות הנוסעים.
על מנת להבטיח את פעולתו התקינה של מתקן מתיחת המדרגות הנעות, יש לבדוק ולתחזק באופן קבוע את מצב גלגלת המתיחה, קפיץ המתיחה ובורג המתיחה, וכן לכוונם ולהחליפם לפי הצורך.