Tim profesional, respon cepet
Sawise nampa panjalukan urgent kanggo bantuan, tim technical kita ngembangaken solusi rinci kanggo masalah tartamtu saka sistem kontrol OTIS ACD4 ing tampilan saka urgency saka masalah lan impact pinunjul ing customer, lan langsung nyetel tim khusus kanggo fly langsung menyang Indonesia.
Tantangan lan terobosan
Sajrone implementasine dhukungan teknis, tantangan sing ora dikarepke ditemoni - masalah mislayer kode alamat. Masalah iki angel dideteksi klien dhewe amarga sifate insidious. Insinyur teknis kita Dheweke mutusake kanggo hubungi tim desain asli sistem kontrol OTIS ACD4. Mboko sithik, misteri mislayer kode alamat dibongkar lan panyebab masalah kasebut ditemokake.
8 jam fine tuning lan verifikasi
Butuh meh 8 jam kanggo nyetel lan verifikasi kanggo masalah mislayer rumit iki. Sajrone proses kasebut, insinyur teknis terus-terusan nguji, nganalisa, lan nyetel maneh, saka ngreset kode alamat nganti ndandani saben kabel kanthi rinci, kanggo ngatasi kesulitan siji-siji. Nganti pungkasanipun ditanggulangi masalah kode alamat lapisan salah, kanggo mesthekake operasi normal sistem kontrol OTIS ACD4.
Hasil sing kuat: peningkatan teknis lan kapasitas
Asil saka dhukungan teknis langsung, masalah pelanggan ditanggulangi kanthi sampurna, sistem OTIS ACD4 beroperasi kanthi lancar, lan peralatan kasebut kasil diwiwiti. Sing luwih penting, pelanggan bisa nindakake latihan staf lan latihan praktis. Iki ora mung ngrampungake masalah langsung, nanging uga nggawe dhasar sing kuat kanggo pangembangan jangka panjang pelanggan.
Insinyur Teknis Kita Dheweke main peran utama ing proyek iki. Kanthi kawruh profesional sing jero, katrampilan praktis sing padhet lan pengalaman ing situs sing sugih, dheweke nyedhiyakake dhukungan sing kuat kanggo ngrampungake masalah. Jacky, pimpinan proyek, kerja bareng karo Pak He lan tetep ing situs proyek luwih saka 10 jam saben dina, fokus ing identifikasi masalah lan implementasine solusi.
Kerjasama iki ora mung nambah kinerja peralatan pelanggan lan efisiensi operasional, nanging uga luwih nguatake kapercayan pelanggan ing kekuatan teknis lan kemampuan layanan.
Ing mangsa ngarep, kita bakal terus nepaki misi kita, nindakake proyek apik ing teknologi lan layanan, nuduhake asil karo partners global lan ningkataké pangembangan industri elevator.
Wektu kirim: Aug-02-2024