Кесипкөй команда, тез жооп
Жардам алуу үчүн шашылыш суроо-талапты алгандан кийин, биздин техникалык команда көйгөйдүн актуалдуулугун жана анын кардарга олуттуу таасирин эске алуу менен OTIS ACD4 башкаруу тутумунун конкреттүү көйгөйүн деталдуу чечүүнү иштеп чыкты жана дароо Индонезияга түз учуу үчүн атайын топ түздү.
Кыйынчылыктар жана ачылыштар
Техникалык колдоону ишке ашыруу учурунда күтүлбөгөн кыйынчылыкка дуушар болду - дарек кодун ката кетирүүчү көйгөй. Бул көйгөй өзүнүн тымызын мүнөзүнөн улам кардарлар үчүн өз алдынча аныктоо кыйынга турат. Биздин техникалык инженер Ал OTIS ACD4 башкаруу тутумунун баштапкы долбоорлоо тобу менен байланышууну чечти. Бара-бара дарек кодун адаштыргычтын сыры ачылып, көйгөйдүн түпкү себеби табылды.
8 сааттык тактоо жана текшерүү
Бул татаал жаңылыштык маселесин тактоо жана текшерүү үчүн дээрлик 8 саат талап кылынды. Процесстин жүрүшүндө инженер-техникалык кызматкерлер дарек кодун кайра коюудан баштап, ар бир зымдарды майда-чүйдөсүнө чейин оңдоп-түзөөгө чейин, кыйынчылыктарды биринин артынан бири жеңип чыгуу үчүн тынымсыз сынап, анализдеп, кайра жөндөп турушкан. OTIS ACD4 башкаруу системасынын нормалдуу иштешин камсыз кылуу үчүн, акыры дарек коду туура эмес катмардын көйгөйү чечилгенге чейин.
Күчтүү натыйжалар: техникалык жана мүмкүнчүлүктөрдү жогорулатуу
Техникалык колдоонун натыйжалары дароо болду, кардардын көйгөйлөрү эң сонун чечилди, OTIS ACD4 системасы үзгүлтүксүз иштеп, жабдуулар ийгиликтүү ишке киргизилди. Андан да маанилүүсү, кардар кызматкерлерди окутуу жана практикалык көнүгүүлөрдү жүргүзө алат. Бул дароо көйгөйдү чечип гана тим болбостон, кардардын узак мөөнөттүү өнүгүүсүнө да бекем пайдубал түздү.
Биздин техникалык инженер Ал бул долбоордо негизги ролду ойногон. Өзүнүн терең кесиптик билими, бекем практикалык көндүмдөрү жана жеринде бай тажрыйбасы менен ал көйгөйлөрдү чечүүгө күчтүү колдоо көрсөткөн. Долбоордун жетекчиси Джеки мырза менен тыгыз кызматташып, көйгөйдү аныктоого жана чечүү жолдорун ишке ашырууга көңүл буруп, күнүнө 10 сааттан ашык долбоордун сайтында турду.
Бул кызматташтык кардардын жабдыктарынын натыйжалуулугун жана операциялык натыйжалуулугун гана жогорулатпастан, кардардын биздин техникалык күчүбүзгө жана тейлөө мүмкүнчүлүктөрүбүзгө болгон ишенимин дагы бекемдейт.
Келечекте биз өзүбүздүн миссиябызды аткарууну, технология жана тейлөө тармагында жакшы иштерди жасоону, жыйынтыктарды дүйнөлүк өнөктөштөр менен бөлүшүүнү жана лифт тармагын өнүктүрүүнү улантабыз.
Посттун убактысы: 02-02-2024