Tim professjonali, rispons rapidu
Malli rċieva t-talba urġenti għall-għajnuna, it-tim tekniku tagħna żviluppa soluzzjoni dettaljata għall-problema speċifika tas-sistema ta 'kontroll OTIS ACD4 fid-dawl tal-urġenza tal-problema u l-impatt sinifikanti tagħha fuq il-klijent, u immedjatament waqqaf tim speċjali biex itir direttament lejn l-Indoneżja.
Sfidi u skoperti
Matul l-implimentazzjoni tal-appoġġ tekniku, iltaqgħu ma 'sfida mhux mistennija - il-problema ta' mislayer tal-kodiċi tal-indirizz. Din il-problema hija diffiċli għall-klijenti biex jiskopru waħedhom minħabba n-natura insidjuża tagħha. L-inġinier tekniku tagħna Huwa ddeċieda li jikkuntattja lit-tim tad-disinn oriġinali tas-sistema ta 'kontroll OTIS ACD4. Gradwalment, il-misteru tas-slayer tal-kodiċi tal-indirizz ġie żvelat u nstabet il-kawża ewlenija tal-problema.
8 sigħat ta 'rfinar u verifika
Kienu ħadet kważi 8 sigħat ta 'rfinar u verifika għal din il-problema kumplessa ta' mislayer. Matul il-proċess, l-inġiniera tekniċi kontinwament ittestjaw, analizzati, u aġġustati mill-ġdid, minn reset tal-kodiċi tal-indirizz għal reviżjoni ta 'kull wiring fid-dettall, biex jegħlbu d-diffikultajiet wieħed wieħed. Sa fl-aħħar solvuta l-problema ta 'saff ħażin ta' kodiċi ta 'indirizz, biex tiżgura t-tħaddim normali tas-sistema ta' kontroll OTIS ACD4.
Riżultati qawwija: titjib kemm tekniku kif ukoll tal-kapaċità
Ir-riżultati tal-appoġġ tekniku kienu immedjati, il-problemi tal-klijent ġew solvuti perfettament, is-sistema OTIS ACD4 ħadmet bla xkiel, u t-tagħmir inbeda b'suċċess. Aktar importanti minn hekk, il-klijent jista 'jwettaq taħriġ tal-persunal u eżerċizzji prattiċi. Dan mhux biss solviet il-problema immedjata, iżda wkoll stabbilixxa pedament sod għall-iżvilupp fit-tul tal-klijent.
L-Inġinier Tekniku tagħna Huwa kellu rwol ċentrali f'dan il-proġett. Bl-għarfien professjonali profond tiegħu, ħiliet prattiċi sodi u esperjenza rikka fuq il-post, huwa pprovda appoġġ qawwi għas-soluzzjoni tal-problemi. Jacky, il-mexxej tal-proġett, ħadem mill-qrib mas-Sur He u qagħad fis-sit tal-proġett għal aktar minn 10 sigħat kuljum, iffoka fuq l-identifikazzjoni tal-problema u l-implimentazzjoni tas-soluzzjoni.
Din il-kooperazzjoni mhux biss ittejjeb il-prestazzjoni tat-tagħmir tal-klijent u l-effiċjenza operattiva, iżda tkompli ssaħħaħ il-fiduċja tal-klijent fis-saħħa teknika u l-kapaċitajiet tas-servizz tagħna.
Fil-futur, se nkomplu nwettqu l-missjoni tagħna, nagħmlu xogħol tajjeb fit-teknoloġija u s-servizz, naqsmu r-riżultati mal-imsieħba globali tagħna u nippromwovu l-iżvilupp tal-industrija tal-liftijiet.
Ħin tal-post: Awissu-02-2024