Propesyonal na koponan, mabilis na tugon
Sa pagtanggap ng agarang kahilingan para sa tulong, ang aming technical team ay bumuo ng isang detalyadong solusyon sa partikular na problema ng OTIS ACD4 control system dahil sa pagkaapurahan ng problema at ang malaking epekto nito sa customer, at agad na nag-set up ng isang espesyal na team na direktang lumipad sa Indonesia.
Mga hamon at tagumpay
Sa panahon ng pagpapatupad ng teknikal na suporta, isang hindi inaasahang hamon ang naranasan - ang problema sa address code mislayer. Ang problemang ito ay mahirap para sa mga kliyente na tuklasin sa kanilang sarili dahil sa mapanlinlang na kalikasan nito. Ang aming teknikal na inhinyero Nagpasya siyang makipag-ugnayan sa orihinal na koponan ng disenyo ng OTIS ACD4 control system. Unti-unti, nabuksan ang misteryo ng mislayer ng address code at natagpuan ang ugat ng problema.
8 oras ng fine tuning at pag-verify
Tumagal ng halos 8 oras ng fine tuning at pag-verify para sa kumplikadong problema sa mislayer na ito. Sa panahon ng proseso, ang mga teknikal na inhinyero ay patuloy na sumusubok, nag-analisa, at muling nag-aayos, mula sa pag-reset ng address code hanggang sa pag-overhauling ng bawat mga kable nang detalyado, upang malampasan ang mga paghihirap nang paisa-isa. Hanggang sa wakas malutas ang problema ng address code maling layer, upang matiyak ang normal na operasyon ng OTIS ACD4 control system.
Malakas na mga resulta: parehong teknikal at pagpapahusay ng kapasidad
Ang mga resulta ng teknikal na suporta ay kaagad, ang mga problema ng customer ay ganap na nalutas, ang OTIS ACD4 system ay tumatakbo nang maayos, at ang kagamitan ay matagumpay na nasimulan. Higit sa lahat, ang customer ay maaaring magsagawa ng pagsasanay sa kawani at mga praktikal na pagsasanay. Hindi lamang nito nalutas ang agarang problema, ngunit naglatag din ng matatag na pundasyon para sa pangmatagalang pag-unlad ng customer.
Ang aming Technical Engineer Siya ay gumanap ng isang pangunahing papel sa proyektong ito. Sa kanyang malalim na propesyonal na kaalaman, solidong praktikal na kasanayan at mayamang karanasan sa lugar, nagbigay siya ng malakas na suporta para sa paglutas ng problema. Si Jacky, ang pinuno ng proyekto, ay nakipagtulungan nang malapit kay Mr. He at nanatili sa lugar ng proyekto nang higit sa 10 oras sa isang araw, na nakatuon sa pagtukoy ng problema at pagpapatupad ng solusyon.
Ang kooperasyong ito ay hindi lamang nagpapahusay sa pagganap ng kagamitan ng customer at kahusayan sa pagpapatakbo, ngunit higit na pinalalakas ang tiwala ng customer sa aming teknikal na lakas at mga kakayahan sa serbisyo.
Sa hinaharap, patuloy naming tutuparin ang aming misyon, gagawa ng mahusay na trabaho sa teknolohiya at serbisyo, ibabahagi ang mga resulta sa aming mga pandaigdigang kasosyo at isusulong ang pag-unlad ng industriya ng elevator.
Oras ng post: Aug-02-2024