پیشہ ورانہ ٹیم، تیز ردعمل
مدد کی فوری درخواست موصول ہونے پر، ہماری تکنیکی ٹیم نے OTIS ACD4 کنٹرول سسٹم کے مخصوص مسئلے کا ایک تفصیلی حل تیار کیا جس میں مسئلے کی فوری ضرورت اور گاہک پر اس کے نمایاں اثرات کے پیش نظر، اور فوری طور پر براہ راست انڈونیشیا جانے کے لیے ایک خصوصی ٹیم تشکیل دی۔
چیلنجز اور کامیابیاں
تکنیکی مدد کے نفاذ کے دوران، ایک غیر متوقع چیلنج کا سامنا کرنا پڑا - ایڈریس کوڈ کی غلطی کا مسئلہ۔ اس مسئلہ کو اس کی کپٹی نوعیت کی وجہ سے گاہکوں کے لیے خود اس کا پتہ لگانا مشکل ہے۔ ہمارے تکنیکی انجینئر نے OTIS ACD4 کنٹرول سسٹم کی اصل ڈیزائن ٹیم سے رابطہ کرنے کا فیصلہ کیا۔ رفتہ رفتہ، ایڈریس کوڈ کے غلط استعمال کا راز کھلا اور مسئلہ کی جڑ تلاش کر لی گئی۔
ٹھیک ٹیوننگ اور تصدیق کے 8 گھنٹے
اس پیچیدہ مسلیئر مسئلے کے لیے ٹھیک ٹیوننگ اور تصدیق میں تقریباً 8 گھنٹے لگے۔ اس عمل کے دوران، تکنیکی انجینئرز نے ایڈریس کوڈ کو دوبارہ ترتیب دینے سے لے کر ہر وائرنگ کو تفصیل سے اوور ہال کرنے تک، مشکلات پر قابو پانے کے لیے مسلسل جانچ، تجزیہ اور دوبارہ ایڈجسٹ کیا۔ OTIS ACD4 کنٹرول سسٹم کے معمول کے آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے آخر کار ایڈریس کوڈ کی غلط پرت کا مسئلہ حل ہونے تک۔
مضبوط نتائج: تکنیکی اور صلاحیت میں اضافہ
تکنیکی مدد کے نتائج فوری تھے، گاہک کے مسائل مکمل طور پر حل ہو گئے، OTIS ACD4 سسٹم آسانی سے چل رہا تھا، اور آلات کامیابی کے ساتھ شروع ہو گئے تھے۔ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ صارف عملے کی تربیت اور عملی مشقیں کر سکتا ہے۔ اس سے نہ صرف فوری مسئلہ حل ہوا بلکہ گاہک کی طویل مدتی ترقی کے لیے ایک مضبوط بنیاد بھی رکھی گئی۔
ہمارے ٹیکنیکل انجینئر نے اس پروجیکٹ میں مرکزی کردار ادا کیا۔ اپنے گہرے پیشہ ورانہ علم، ٹھوس عملی مہارت اور سائٹ پر بھرپور تجربے کے ساتھ، اس نے مسائل کے حل کے لیے مضبوط تعاون فراہم کیا۔ پراجیکٹ لیڈر جیکی نے مسٹر ہی کے ساتھ مل کر کام کیا اور دن میں 10 گھنٹے سے زیادہ وقت تک پراجیکٹ سائٹ پر ٹھہرے، مسئلہ کی نشاندہی اور حل کے نفاذ پر توجہ مرکوز کی۔
یہ تعاون نہ صرف گاہک کے آلات کی کارکردگی اور آپریشنل کارکردگی کو بڑھاتا ہے بلکہ ہماری تکنیکی طاقت اور خدمت کی صلاحیتوں پر گاہک کے اعتماد کو مزید مضبوط کرتا ہے۔
مستقبل میں، ہم اپنے مشن کو پورا کرتے رہیں گے، ٹیکنالوجی اور سروس میں اچھا کام کریں گے، اپنے عالمی شراکت داروں کے ساتھ نتائج کا اشتراک کریں گے اور لفٹ انڈسٹری کی ترقی کو فروغ دیں گے۔
پوسٹ ٹائم: اگست 02-2024